Wachstum fühlt sich erstmal fantastisch an. Neue Kunden, mehr Umsatz, das Team wird größer. Alles läuft nach vorne. Und dann kommt der Moment, in dem plötzlich nichts mehr so richtig hinterherkommt. Vor allem die Kommunikation mit Kunden. Was am Anfang locker nebenbei ging, wird auf einmal zur Dauerbaustelle. Postfächer laufen über, Anrufe häufen sich, und […]